Diminuindo as Faltas dos Pacientes com Lembretes
Entenda como os lembretes automatizados reduzem as faltas
O problema das faltas dos pacientes atinge a maioria das clínicas de fisioterapia. A utilização dos lembretes automatizados é uma estratégia efetiva para diminuir as faltas dos pacientes.
Como Funcionam os Lembretes Automatizados
Os lembretes automatizados do Clínica Ágil funcionam através da integração de um módulo do sistema que funciona a partir do envio de mensagens via SMS, E-mail e WhatsApp ao paciente para lembrá-los de seus atendimentos. O ganho de tempo de ter essa funcionalidade integrada no sistema é enorme, pois imagine ligar para todos os pacientes para lembrá-los de seus agendamentos ? Por isso falaremos mais sobre ela nesse artigo.
Aumento de Produtividade
As clínicas tem uma rotina extremamente ocupada e por isso é complicado incluir uma tarefa como ligar para todos os pacientes para lembrá-los de seus atendimentos no dia a dia. Os lembretes automatizados fazem justamente esse serviço e permitem que os seus funcionários tenham mais tempo livre para se dedicar aos tratamentos dos pacientes. Outra vantagem é uma melhora no horário de chegada dos pacientes, algo que pode influenciar na agenda do dia todo é certamente importante.
Diminuição das Faltas e Aumento das Receitas
As faltas são um problema que atinge a maioria das clínicas e isso afeta diretamente as receitas do seu negócio. Estatísticas do nosso sistema mostram uma taxa de redução nas faltas de em média 30% após a implantação do software e utilização de lembretes automatizados. E por impactar diretamente no seu resultado financeiro esse problema merece a devida atenção, e o simples envio de lembretes pode ajudar a diminuir as faltas dos pacientes.
Melhora nos Resultados do Tratamento
A utilização de lembretes também melhora a qualidade do tratamento a partir do momento que você faz com que os pacientes se lembrem do tratamento mesmo quando estão longe. E também os auxilia a manter a regularidade nas sessões prevenindo novas lesões e mantendo o bem estar do paciente. Estar conectado ao paciente durante o tratamento é fundamental para obter melhores resultados.
Melhora na Satisfação do Paciente
A utilização dos lembretes automatizados também melhora a experiência do paciente. Você pode customizar a mensagem a ser enviada e quando ela era será enviada para que o paciente possa confirmar, cancelar ou solicitar previamente uma mudança no agendamento. Isso evita também que você entre em contato em momentos inoportunos (como no caso de uma ligação).
Todas essas vantagens demonstram a importância da utilização dessa tecnologia no dia a dia e como ela influencia na qualidade dos seus atendimentos. O Clínica Ágil foi desenvolvido com base nas necessidades das clínicas, e por isso é o sistema de gestão mais completo. Conheça mais o Clínica Ágil e entenda como ele pode otimizar seus resultados e aumentar suas receitas.
